KVKK AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, istanbulvidanjorhizmeti.com.tr tarafından sunulan hizmetler kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla istanbulvidanjorhizmeti.com.tr tarafından, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir;
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası, adres)
- Talep ve hizmet bilgileri (verilen hizmete ilişkin detaylar)
- İşlem güvenliği verileri (IP adresi, site kullanım bilgileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir;
- Hizmet taleplerinizin alınması ve yerine getirilmesi
- Müşteri ile iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak aktarılabilir;
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde iş ortaklarına ve teknik destek sağlayıcılara
Bu aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerinden iletişim formları aracılığıyla
- Telefon görüşmeleri yoluyla
- Dijital iletişim kanalları üzerinden
toplanmakta olup, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi istanbulvidanjorhizmeti.com.tr üzerinden iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Bu aydınlatma metni, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir ve güncel hali web sitesi üzerinden yayınlanır.